Even geduld...
Even geduld...
Laatst bijgewerkt: 8-9-2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Tovix en Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Alle aanbiedingen van Tovix zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een voorstel of schriftelijke bevestiging van opdracht door beide partijen.
Tovix voert de overeengekomen diensten uit met de zorgvuldigheid die van een vakbekwame dienstverlener mag worden verwacht.
Klant verplicht zich tot het verlenen van alle medewerking die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.
Wijzigingen in de opdracht kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen en kunnen gevolgen hebben voor de overeengekomen prijs en doorlooptijd.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de wettelijke rente verschuldigd.
Alle kosten van invordering komen voor rekening van Klant.
Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na betaling de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen, mits er nog niet is begonnen met de uitvoering van de diensten.
Indien Klant niet tevreden is met de geleverde diensten, zal Tovix eerst proberen het probleem op te lossen binnen een redelijke termijn. Alleen indien dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, komt Klant in aanmerking voor een refund.
Een refund aanvraag moet schriftelijk worden ingediend binnen 14 dagen na betaling. Tovix zal binnen 30 dagen na ontvangst van een geldige refund aanvraag het betaalde bedrag terugbetalen.
Belangrijk: Na het verstrekken van een refund vervallen alle rechten van Klant op de geleverde bestanden, websites, content en andere materialen. Klant mag deze materialen niet meer gebruiken. Inbreuk hierop kan leiden tot juridische stappen, inclusief aangifte wegens onrechtmatig gebruik van intellectueel eigendom.
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Tovix ontwikkelde materialen, websites, content, designs en andere werken berusten bij Tovix, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Na volledige betaling verkrijgt Klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden. Dit gebruiksrecht vervalt automatisch bij een refund zoals beschreven in artikel 6.4.
Ongeoorloofd gebruik van materialen van Tovix, vooral na een refund, vormt een inbreuk op intellectueel eigendom. Tovix behoudt zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen, inclusief het doen van aangifte.
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen tijdens de samenwerking.
De aansprakelijkheid van Tovix is beperkt tot het bedrag dat onder haar verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Tovix is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of andere gevolgschade.
Tovix is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot internetuitval, serverproblemen of externe service-uitval.
Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.
Opzegging kan alleen schriftelijk en met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Bij opzegging door Klant is het volledige resterende bedrag direct opeisbaar.
Tovix kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Klant in ernstige mate tekortschiet in zijn verplichtingen.
Op alle overeenkomsten tussen Tovix en Klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden in eerste instantie onderling opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Tovix behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal naar de geest van deze voorwaarden worden beslist. Indien een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen geldig.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@tovix.nl of telefonisch tijdens kantooruren.